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天玑微联全媒体联络中心助力银行渠道转型的是嘛

发布时间:2021-07-21 06:03:49 阅读: 来源:锐钛钛白粉厂家

天玑微联全媒体联络中心助力银行渠道转型的利器

全媒体联络中心为银行提供全渠道的交互平台,银行依然是用户与银行交互的主要渠道;、微博等社交化媒体工具,是银行打造新材料产业新亮点、新优势获客和查询类业务办理的重要渠道;客服、短信、电子邮件等传统渠道结合咨询、通知、账单等场景,为用户提供电子化的服务渠道。

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全媒体联络中心整合了各个渠道的接入关,并在各个渠道采集用户行为轨迹,为精准营销模块提供有效的用拉力试验机必备的几个参数户行为数据。全媒体联络中心把银行渠道与最终用户的各个触点全部贯通,渠道与渠道之间协同工作。如借记卡开户业务,用户可以通过渠道预约,VTM渠道办理,短信渠道确认。用最合适的渠道办理最合适的业务环节。

上海天玑科技股份有限公司成立于2001 年10 月,在2011 年成功上市(股票代码:300245),从提供服务延伸到产品研发,充分运用云计算、大数据等技术,帮助企业实现IT 架构的升级,致力于提供高端IT 服务和解决方案。

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